Condiciones generales de uso

Términos y Condiciones Generales de Uso

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y la utilización del sitio web www.angkorenespanol.com (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de Sary Soeng, con domicilio en Ta Phul, Svay Dankum. 17252, Siem Reap, Camboya, en nombre y representación del operador turístico AURA VIAJES con licencia nº: 308/18 concedida por el Ministerio de Turismo del Reino de Camboya. Formulario de contacto AQUÍ

Al acceder y utilizar el Sitio Web, el usuario acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos o condiciones aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene como objeto principal ofrecer información y facilitar la reserva de actividades y tours guiados en español en el Reino de Camboya.

Datos Personales

El usuario reconoce y acepta que para poder realizar una reserva a través del Sitio Web, deberá proporcionar sus datos personales, los cuales serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Condiciones Generales aplicables a todas las reservas

• Para realizar una reserva, el usuario deberá abonar el importe correspondiente de la reserva, el cual variará en función de las características del servicio contratado.

• La reserva únicamente será considerada efectiva una vez que se haya realizado y verificado el pago correspondiente.

• Angkor en Español se compromete a reservar el personal necesario y a contratar o reservar el equipamiento adecuado para llevar a cabo los servicios contratados (tales como guías, conductores, vehículos, restaurantes, etc.).

• El inicio de la prestación de los servicios se llevará a cabo una vez confirmado el pago del importe completo de los servicios contratados. Dicho pago deberá haberse efectuado antes del inicio de la prestación del servicio.

Condiciones Económicas de Contratación

El usuario acepta que los precios indicados en el Sitio Web están sujetos a cambios y podrán variar sin previo aviso. Asimismo, se aplicarán las condiciones económicas específicas establecidas en cada caso particular.

Política de Cancelaciones

• El cliente deberá notificar a Angkor en Español por correo electrónico a hola @ angkorenespanol.com su intención clara y expresa de anular o cancelar los servicios contratados con la máxima antelación de tiempo posible.

• La cancelación de una reserva no genera ningún gasto si se realiza con más de 30 días de antelación a la fecha del inicio de los servicios contratados.

• Con menos de 30 días de antelación a la fecha del tour los gastos generados son los siguientes:

  • De 30 a 20 días antes de la fecha de inicio: 20% del importe de los servicios contratados.

  • De 19 a 11 días antes de la fecha de inicio: 30% del importe de los servicios contratados.

  • De 10 a 4 días antes de la fecha de inicio: 40% del importe de los servicios contratados.

  • De 3 días o menos antes de la fecha de inicio: 100% del importe de los servicios contratados.

• El cambio de fechas de una reserva no conlleva gastos de cancelación, siempre que sea notificado a Angkor en Español hasta 4 días antes de la fecha reservada originalmente.

• Es importante destacar que estas condiciones son de carácter legal y aplicables a todas las reservas realizadas a través del sitio Web de Angkor en Español.

• Angkor en Español estudiará las circunstancias de cada caso y podrá aplicar cambios a esta política de cancelaciones siempre que estos sean favorables para el cliente.

Exclusión de Responsabilidad

Angkor en Español no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del acceso o uso del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, los ocasionados por la interrupción del servicio, la presencia de virus o cualquier otro software dañino, o la pérdida de información.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, etc., están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de Angkor en Español. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y expresa.

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Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario se realizará de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de los presentes Términos.

Legislación Aplicable y Fuero Competente

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Camboya. Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación o ejecución de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Siem Reap, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.